Am  22. August 2012 verstarb Bao Bao. Er gibt nicht viele Pandas in Zoologischen Gärten. Im Wiener Tiergarten Schönbrunn feiert man eine kleine Sensation: Nach über 25 Jahren kann sich ein europäischer Zoo wieder über Panda-Nachwuchs freuen. Seit August 2007 begeistert Fu Long ("Glücklicher Drache") die Tiergartenbesucher, die das Baby zunächst über Monitore in seiner Mutterbox und inzwischen auch "live" auf der Innenanlage des Reviers betrachten dürfen. "Weiches Fell und scharfe Krallen" begleitet den Berliner Pandapfleger Detlef Liebschwager bei seiner Reise nach Wien und zeigt einmalige Bilder hinter den Kulissen des Wiener Pandareviers.