„Die Jury hilft“ ist ein Versprechen, das Tatjana Jury als rbb-Ombudsfrau jeden zweiten Sonnabend einlöst. In ihrer Sendung geht sie konkreten Hilferufen nach, deckt Behördenirrsinn auf und erklärt das Kleingedruckte in Verträgen und Gesetzen.

„Die Jury hilft“ jenen Menschen, die selbst schon alle Möglichkeiten ausgereizt haben und mit ihren Problemen nicht weiter kamen. Manchmal liegt das an den Vorschriften, oft aber an Missverständnissen oder bürokratischem Kleingeist. Dabei wird nicht einseitige Behördenschelte verteilt, sondern kritisch und fair nachgefragt.

„Die Jury hilft“ in Berlin und Brandenburg, die Themen reichen von Arbeitslosigkeit bis Zwangsversteigerung, von Abwasser bis Zaunlattenstreit. Tatjana Jury führt die Hilfesuchenden nicht vor, sondern begleitet sie bei der Problemlösung. Sie bleibt dran, hakt nach – auch wenn sich ein Ergebnis nicht sofort einstellt.

„Die Jury hilft“ am 29. September Menschen, deren letzter Urlaub so richtig schief ging. Weil etwa der Katalog mehr versprach als die Realität halten konnte oder weil ein wertvolles Gepäckstück auf einer Flugreise verschwand. Außerdem kann man gespannt sein, wer in dieser Ausgabe die Auszeichnung „Ärmelschoner“ erhält.

Honorarfreie Fotos von Tatjana Jury sind unter www.ard-foto.de abrufbar.

Kontakt:
Volker Schreck
Tel. (030) 97993-12 101.
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