Ein Passagierflugzeug fliegt im Abendhimmel - Foto: rbb Inforadio

Service - Reisebuchung im Internet

Schnell mal in den Urlaub klicken - Jeder Dritte bucht Flug, Hotel oder Pauschalreise im Internet. Da ist es gut zu wissen, wo sich die Suche lohnt, wo die Reiseauswahl groß ist und Preisangaben stimmen. Welche Portale sind seriös?

Die Deutschen sind nicht nur Reiseweltmeister, sie buchen ihren Urlaub auch immer öfter im Internet. Bereits jeder Dritte nutzt Online-Portale wie lastminute.de, Travelscout24.de oder den deutsche Marktführer hrs.de. Wir zeigen, was es beim Urlaub aus dem Internet zu beachten gibt.

Bei Buchungsportalen können Reisende oft richtige Schnäppchen finden. Zudem hat das Online-Reisebüro immer geöffnet. Die Seiten bieten neben einem riesigen Angebot auch praktische Extras wie etwa Nutzerbewertungen, -fotos und -videos. Beliebt ist auch ein Urlaub nach dem "Baukastenprinzip". Hier bucht der Reisende nicht pauschal, sondern stellt sich Flug, Hotel oder Mietwagen selbst zusammen. Bei den unzähligen Angeboten kann man allerdings leicht den Überblick verlieren.

Bei der Buchung auf den Endpreis achten
Die Bezahlung ist mittlerweile einfach und sicher, trotzdem gibt es Unterschiede zwischen den Portalen. Empfehlenswert sind solche, bei denen Nutzer zwischen mehreren Zahlungsarten wählen können - also Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung. Während des Bezahlvorgangs sollten Reisende darauf achten, dass die Datenübertragung verschlüsselt ist. Das wird durch die Buchstaben "https" in der Adresszeile des Browsers angezeigt, zudem erscheint unten rechts im Fenster ein Schloss-Symbol. Der Endpreis muss alle Kosten für die Buchung enthalten und alle Posten aufzeigen.

Vorsicht vor ungewünschten Versicherungen
Ein Fallstrick bei der Buchung können Versicherungen sein, die automatisch voreingestellt sind und leicht übersehen werden. So kann die Reise schnell teurer werden. Reisende, die keine Versicherung abschließen möchten, sollten das entsprechende Kontrollkästchen abwählen. Generell gilt: Reisen sind von der 14-tägigen Stornofrist, die normalerweise bei Verträgen greift, ausgeschlossen.

Reisende sollten Portale vergleichen
Bei den Hotelbuchungsportalen schneiden in Tests häufig Hrs.de oder der internationale Anbieter Booking.com gut ab. Hier können Reisende die Hotels direkt buchen. Hotelvermittlungsportale sind dagegen auf den Preisvergleich spezialisiert. Bei einem Test der Stiftung Warentest schnitt zum Beispiel Holidaycheck.de gut ab. Das Portal hat eine detaillierte Suchfunktion und bietet viele Nutzerbewertungen.
Empfehlenswert ist es in jedem Fall, mehrere große Portale zu vergleichen, um den besten Preis zu finden. Auch ein Anruf im Hotel selbst kann gelegentlich tolle Angebote hervorzaubern.

Beitrag von Michael Großmann & Claudia Till