Ron Perduss von RadioBerlin 88,8 hat für uns den Test gemacht. Er bestellte bei drei Anbietern: Allyouneed.com, mytime.de und lebensmittel.de. Der von ihm bestellte Warenkorb bestand aus Käse, Weißwein, Tiefkühl-Gemüse und Obst.

Bestellvorgang und Angebot
Unser Tester empfand den Onlineauftritt und die Bedienbarkeit von Allyouneed am besten. Die Seite von lebensmittel.de fand er dagegen unübersichtlich. Auch die Auswahl war bei allyouneed und mytime am größten. Lebensmittel.de dagegen konnte einige Artikel in Berlin nicht liefern.

Das Sortiment der Anbieter umfasst zwischen 10.000 und 28.000 Artikel. Die Produkte reichen von den klassischen Lebensmitteln wie Nudeln, Brot, Molkereiprodukten, Konserven etc. über Obst und Gemüse, Fleisch, Wurst und Käse, Tiefkühlprodukte und Getränke bis hin zu Spezialitäten sowie Drogerieartikeln. Bei mytime.de können auch spezielle Lebensmittel wie laktose- oder glutenfreie Produkte werden.  

Lieferzeiten
In der Regel erhält man die Ware am Folgetag oder an einem Wunschtermin. Die von Ron Perduss an einem Montag bestellten Artikel waren alle pünktlich wie gewünscht am Donnerstag da. Man kann für den Liefertermin ein Zeitfenster angeben, innerhalb dieser Stunden wird dann geliefert. Bei lebensmittel.de ist das zum Beispiel so geregelt: Wenn der Kunde keine Anlieferzeit festlegt, dann wird zwischen 9 und 21 Uhr angeliefert und die Versandkosten sind 0 Euro.Wenn der Kunde den Zeitraum auf 2 Stunden genau angibt, fallen 5 Euro an. Gibt er den Anlieferzeitraum z.B. auf 6 Std. genau an, fallen 3 Euro an.

Verpackungsmüll
Mytime und allyouneed glänzten mit extrem viel Verpackungsmüll, lebensmittel.de kam ganz ohne aus. Die Fahrer nehmen die so genannten Freshboxen einfach wieder mit. Es wird dem Kunden dabei kein Pfand berechnet. Bei mytime.de wird das gesamte Verpackungsmaterial zurückgenommen. Die Kunden können es von der DHL bei sich zu Hause abholen lassen.

Bei allyouneed können die Verpackung und die Kühlelemente jederzeit kostenlos zurück gegeben werden. Der Zusteller nimmt das Material entweder direkt wieder mit oder beim nächsten Mal. Die Qualität der gelieferten Lebensmittel war bei allen Anbietern gut. Die  Lebensmittel waren ausreichend gekühlt und nicht beschädigt. Übrigens gilt das Rückgaberecht von im Internet bestellter Ware nicht für Lebensmittel. Anders ist es bei Reklamationen (z.B. wenn die gelieferten Eier kaputt sind). Das kann man dann reklamieren und gegebenenfalls sein Geld zurückverlangen.

Kosten
Ab einem Bestellwert von 65 Euro liefert myTime.de versandkostenfrei. Allyouneed versendet bereits ab einem Bestellwert von 40 Euro versandkostenfrei. Ansonsten liegen die Liefergebühren bei etwa fünf Euro. Bei Lebensmittel.de liegen die Versandkosten je nach gewünschtem Lieferzeitfenster zwischen 0 und 5 Euro. Allyouneed und mytime verlangen neben der Liefergebühr noch einen Frischezuschlag zwischen 3 und 5 Euro. Lebensmittel.de dagegen nicht.     

Fazit
Lebensmittel online zu bestellen ist eine gute Alternative für Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und deren nächstgelegener Supermarkt weit weg ist. In unserem Test kam die Ware pünktlich an und war einwandfrei.

Beitrag von Sina Krambeck