Den Banken geht es nicht gut, sie müssen einerseits sparen und andererseits neue Einnahmequellen finden. Und so kostet heute so manche Bank-Dienstleistung, die früher kostenlos war. Da könnten wir als Bankkundin oder Bankkunde ja durchaus mal auf die Idee kommen, die Bank zu wechseln. Und natürlich informieren wir uns vorher - und fragen an der Bank-Hotline nach: Hallo, was kostet denn bei Ihnen das Banking? SUPER.MARKT-Reporterin Susett Kleine hat genau das einmal ausprobiert und die Callcenter diverser Banken angerufen - und dabei so manche Ungereimtheit erlebt.