Handynummern der Freunde, wichtige Geschäftskontakte, Fotos vom Urlaub, der Hochzeit, der Geburt der Kinder, Passwörter und persönliche Daten - alles futsch. Beim Verlust des geliebten Handys sitzt der Schock durchaus tief. Während sich der materielle Schaden höchstens durch eine Versicherung begrenzen lässt, ist der Verlust der persönlichen Daten eine Katastrophe für viele. Mulitmedia-Experte Sven Oswald zeigt, wie man in dieser Situation ganz planvoll vorgehen sollte.