Der Treppenlift ist defekt, seitdem kann der Mann seine Wohnung nicht verlassen! Wer ist hier verantwortlich für die Reparatur eines Treppenlifts in einem Mietshaus? Die Bewohner:innen? Deren Pflegekasse? Oder doch der Vermieter? Das hat sich auch Julia Ruff gefragt, deren Vater in einer Demenz-WG in Berlin Moabit wohnt. Fast drei Monate lang war der Lift in der Wohnung defekt. Verantwortlich fühlte sich niemand - bis SUPER.MARKT eingeschaltet wurde.