Christina R. gewinnt auf der Grünen Woche einen Gutschein für eine Matratzenreinigung. Doch als sie diesen bei der Firma einlösen will, wird sie überredet, lieber zwei neue Matratzen im Wert von insgesamt fast 7.000 Euro - inklusive der Zinsen für die Finanzierung - zu kaufen. Ein halbes Jahr später meldet sich die Firma erneut. Die neuen Matratzen bräuchten dringend noch einen Topper, weil sich angeblich Kuhlen gebildet hätten. SUPER.MARKT hat das "Geschäftsmodell" der Firma unter die Lupe genommen.