Die Linke fordert faire Kulanzregelungen im ÖPNV, um Stammkunden von der Kündigung ihrer Abonnements abzuhalten. Darüber hinaus müssten an die momentanen Lebenssituationen der Menschen angepasste Tarifmodelle entwickelt werden, die auch berücksichtigten, dass Menschen z.T. im Homeoffice seien. SPD, CDU und Grüne halten Kulanzregelungen nicht für sinnvoll, da den Verkehrsunternehmen dadurch weitere Einnahmen entzogen würden. Die Freien Wähler sehen das ähnlich, sind aber für die Entwicklung neuer Tarifmodelle. Die AfD sieht weiteren Redebedarf und will die Diskussion im Ausschuss weiterführen. Einigkeit besteht darüber, dass die Lage der Verkehrsunternehmen verbessert werden muss. Die Koalitionsfraktionen verweisen auf einen Rettungsschirm, der 2021 für die betroffenen Verkehrsunternehmen zur Verfügung stehen wird. Der Antrag der Linken wird abgelehnt.